Última atualização: outubro de 2026.
Esta Política de privacidade explica, de forma clara, como a Arlimpo Ventilação coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site arlimpoventilacao.com.br e entra em contato com a gente. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
- Arlimpo Ventilação
- Endereço: Rua Brazelisa Alves de Carvalho, 395, Casa Verde, São Paulo, SP, 02510-030
- E-mail: arlimpo.ventilacao@gmail.com
Canal do titular de dados: dúvidas, pedidos e solicitações sobre seus dados pessoais podem ser enviados para o e-mail arlimpo.ventilacao@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa
- No formulário de orçamento: nome, empresa, telefone ou WhatsApp, e-mail, cidade e estado, produto de interesse e a mensagem que você escrever.
- No formulário Trabalhe conosco: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail, cidade ou bairro, função de interesse, a experiência que você descrever e o currículo, se você anexar.
- No WhatsApp, por telefone ou por e-mail: os dados que você compartilhar na conversa, como nome, telefone, empresa, endereço da obra, fotos e informações sobre o seu projeto.
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações com o site.
- Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes, conforme a seção 7 desta política. Cookies de análise só são usados com o seu consentimento.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis e pedimos que você não os envie pelos nossos canais.
3. Para que usamos seus dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados usados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e preparar orçamento, visita técnica e proposta | Dados do formulário e das conversas | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Avaliar sua candidatura e entrar em contato sobre oportunidades de trabalho | Dados do formulário Trabalhe conosco e currículo | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Executar o projeto, a fabricação, a instalação e a manutenção contratados | Dados de contato e do projeto | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Dados cadastrais e de contratação | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Manter a segurança do site e prevenir fraudes | Dados de navegação e cookies necessários | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Entender como o site é usado e melhorar seu conteúdo | Dados coletados por cookies de análise | Consentimento (art. 7º, I) |
| Defender nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Dados necessários ao caso | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com empresas que nos ajudam a operar o site e o atendimento (operadores), sempre no limite do necessário:
- Hospedagem, manutenção e gestão do site: IndexaGO, agência responsável pelo desenvolvimento e pela operação do site, e os provedores de hospedagem utilizados.
- Envio e recebimento de formulários e e-mails: Google (Gmail) e o serviço de envio de formulários utilizado pelo site.
- Atendimento por mensagem: WhatsApp (Meta).
- Análise de navegação: Google (Google Analytics 4), somente com o seu consentimento.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as hipóteses previstas na LGPD, como cláusulas contratuais e garantias adotadas pelos próprios fornecedores.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Contatos e pedidos de orçamento que não viram contrato: pelo tempo necessário para responder e acompanhar o pedido, e depois são excluídos ou anonimizados.
- Candidaturas (Trabalhe conosco): pelo tempo necessário ao processo de seleção, e depois são excluídas ou anonimizadas.
- Dados de clientes: durante a relação comercial e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, civil e de defesa do consumidor.
- Dados coletados por cookies: pelo prazo de cada cookie, conforme a seção 7, ou até você retirar o consentimento.
Quando o prazo termina, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir a sua conservação.
6. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
- revogar o consentimento;
- se opor a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, quando houver descumprimento da LGPD;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para arlimpo.ventilacao@gmail.com informando o seu pedido. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação.
7. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador que permitem ao site funcionar e lembrar informações sobre a sua visita. Usamos duas categorias:
| Categoria | Para que serve | Ferramentas | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|---|
| Necessários | Funcionamento e segurança do site e registro das suas preferências de cookies | Site da Arlimpo Ventilação | Não. Estão sempre ativos |
| Análise | Entender quantas pessoas visitam o site, quais páginas acessam e como navegam, para melhorar o conteúdo | Google Analytics 4 | Sim |
A ferramenta de análise só é ativada depois do seu consentimento.
Como gerenciar cookies: no primeiro acesso, você escolhe entre aceitar todos, recusar ou configurar as categorias. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Recusar cookies de análise não impede o uso do site.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para o atendimento e escolha de fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum incidente relevante acontecer, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme a lei.
9. Links para outros sites
O site tem links para outros sites e plataformas, como WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn e Google Maps. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, e recomendamos a leitura delas.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos nossos processos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no início da página.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
- E-mail: arlimpo.ventilacao@gmail.com
- Telefone: (11) 3966-3798
- Endereço: Rua Brazelisa Alves de Carvalho, 395, Casa Verde, São Paulo, SP, 02510-030
- Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.